שיתוף פעולה הפך בעשורים האחרונים לאחד המושגים הקדושים של עולם הארגונים. כמעט אין מצגת הנהלה, תהליך שינוי או חזון ארגוני שלא מדבר על הצורך “להגביר שיתופי פעולה”, “לשבור סילואים” או “לעבוד יחד”. אלא שדווקא כאן, כפי שמראה פרופ’ רוב קרוס, מתחילה הבעיה. שיתוף פעולה נתפס כערך מוסרי ולא ככלי ניהולי, וכשזה קורה הוא מפסיק להישאל כשאלה ומתחיל להיות מופעל כאוטומט. קרוס מצביע על כך שרוב הארגונים אינם סובלים ממחסור בשיתוף פעולה אלא מעודף ממנו. אנשים מסוימים, בדרך כלל המקצועיים, המחוברים והאמפתיים יותר,...

אשר מתבוננים במשרד דרך עיניהם של העובדים מתברר שהחוויה היומיומית אינה מורכבת רק מעמדת העבודה או מחדר הישיבות אלא ממסלול שלם של תנועה מבטים ומפגשים. הדרך מהכניסה אל העמדה המעבר דרך המטבח העצירה במסדרון והמפגש האקראי ליד מדפסת כל אלה הם רגעים קטנים אך מצטברים שמעצבים קשרים מקצועיים תחושת שייכות ואפילו קבלת החלטות. Space Syntax מאפשרת לפרק את הרצף הזה ולהבין כיצד המרחב עצמו מתווך בין אנשים. אחד העקרונות המרכזיים בגישה הוא הקשר בין תנועה לנראות. ניתוח קווי ראייה מראה כי אנשים נוטים לנוע למקומות...

מנהל מבקש ממערכת בינה מלאכותית לנתח עבורו סוגיה ארגונית מורכבת. בתוך שניות מתקבלת תשובה מסודרת, מחולקת לסעיפים, מנוסחת בביטחון. היא יעילה, תמציתית, קוהרנטית. לכאורה אין בה פגם. ובכל זאת משהו חסר. אין בה דימוי שפותח אפשרות אחרת. אין בה קפיצה מחשבתית שמציעה הסבר מפתיע. אין בה עוגן קונקרטי של ניסיון. היא סוגרת את השאלה מהר מדי. ברגע הזה מתגלה הבעיה העמוקה יותר: כאשר האנושיות מצטמצמת לצורת חשיבה חישובית, החשיבה הביקורתית עצמה הולכת ונשחקת. חשיבה ביקורתית איננה רק בדיקת תקינות לוגית. היא איננה רק...